Автор: О. Гоцко-Олійник
Мова: українська
Кількість сторінок: 41
Рік видавництва: 2001
У посібнику розглядається процес спілкування як єдності трьох його параметрів: перцептивного, комунікативного та інтерактивного, а також подається матеріал, який можна застосовувати у повсякденному житті для побудови ефективних ділових стосунків.
Посібник розрахований для учнів старших класів.